Guide pratique pour débuter sans risque sur Amazon
Savez-vous qu’Amazon est le plus grand site e-commerce de France, d’Europe et du monde ? D’ailleurs, certains vendeurs y réalisent un chiffre d’affaires important par an. Cela s’explique par le fait que des millions de consommateurs visitent cette plateforme pour rechercher des articles à acheter chaque jour. Souhaitez-vous lancer votre propre affaire sur Amazon ? Voyons ensemble ci-après quelques conseils pour commencer votre activité sur Amazon sans prendre de risque.
Créer un compte vendeur
Pour débuter sans risque sur Amazon, vous devez avoir un compte basic, surtout si vous êtes un vendeur particulier ou un petit vendeur. En fait, à partir du moment où vous voulez vraiment vendre sur le site en ligne, le compte vendeur professionnel est fortement conseillé. D’ailleurs, l’ouverture d’un compte sur Amazon est gratuite. Pour ce faire, il vous suffit d’aller sur la plateforme et de suivre toutes les étapes d’ouverture. Votre compte vendeur vous donnera ensuite un accès à l’interface « seller central ». Dès lors, vous êtes autorisé à vendre dans quelques catégories. Il existe des catégories dans lesquelles vous pouvez vendre dès que vous vous êtes enregistré en tant que vendeur et d’autres pour lesquelles il vous faut une autorisation avant de vendre vos produits.
Le seller central Amazon s’agit d’une interface dédiée aux vendeurs Amazon qui vous permet entre autres de mettre en ligne vos articles, de gérer les stocks dans les entrepôts d’Amazon. Toutefois, vous ne pouvez garder qu’un seul seller central pour chaque région dans laquelle vous vendez, à moins que vous ayez un besoin commercial léger d’ouvrir un deuxième compte.
À noter :
Quand vous créez votre compte, ne donnez pas des adresses de sites web dans le nom commercial, les fichiers de produit ou encore d’autres informations sur l’entreprise qui peuvent diriger les clients vers votre site web.
Connaître les conditions sur l’autorisation de vente
Comme les autres plateformes, l’autorisation de vendre est également très sélective sur Amazon. Bien que ce soit le cas, de nombreux vendeurs ne respectent pas les instructions imposées. C’est pourquoi, il est difficile de passer et de vendre sur Amazon. De ce fait, les produits à proposer sur le site doivent respecter l’ensemble de la législation et de la réglementation en vigueur, ainsi que les politiques d’Amazon.
Ainsi, la vente de produits illégaux ou dangereux ou des produits qui ne respectent pas la politique d’Amazon est strictement interdite.
Choisir le produit à vendre
D’une manière générale, la plupart des produits existent déjà dans le catalogue Amazon. Si le produit que vous envisagez de vendre ne figure pas dans le catalogue, vous pouvez créer une nouvelle page détaillée du produit en question. Pour ce faire, vous devez fournir toutes les informations nécessaires concernant le produit.
Une fois que vous avez choisi vos produits, vous devez les mettre dans les catégories adaptées avec toutes les bonnes informations indispensables. Cela garantira en fait une expérience cliente de qualité et vous procurera également d’excellentes performances.
Positionner les produits sur les résultats de recherche
En principe, les clients se servent des outils de recherche pour trouver les produits sur Amazon. Pour pouvoir positionner vos produits sur ces résultats, il est primordial de prendre en compte quelques éléments, à savoir :
- Le prix
- La disponibilité
- La sélection
- L’historique des ventes
En général, les produits qui se vendent le mieux se présentent au début des résultats de recherche. Ainsi, plus le produit se vend, plus il est mieux placé et vice-versa.
Mettre en vente vos produits
Pour cela, il vous convient d’abord de définir vos frais d’expédition, le prix de vente et vos promotions dans le seller central. Cependant, évitez d’inclure ces informations dans les détails de l’offre. Vous devez seulement expédier les produits décrits sur la page détaillée.
À noter :
Si vous ajoutez tout produit ou article supplémentaire, cela peut entraîner la désactivation de votre compte vendeur.
N’oubliez pas de consulter votre compte vendeur au moins une fois par jour pour savoir si vous avez de nouvelles commandes.
Pour la mise en vente de vos produits, il est nécessaire d’expliquer clairement vos politiques et vos processus d’expédition, de retour et de remboursement, et aussi les autres informations pertinentes.