Quelles sont les étapes pour réussir la création de son site e-commerce ?
De nos jours, grâce à l’essor de la technologie, les affaires sur Internet sont très en vogue. Le taux des achats en ligne prouvent que l’e-commerce est la voie à suivre pour tout entrepreneur qui souhaite prospérer. La création de votre site e-commerce augmentera la visibilité de votre entreprise.
Cela vous permettra d’étendre votre réseau professionnel et de gagner en notoriété sur le plan national et international. Dans cet article, nous allons vous montrer les différentes étapes pour créer votre site e-commerce.
Préparer son projet
Tout projet de création d’entreprise doit être au préalable précédé d’une étape de préparation. C’est exactement le cas pour la création de votre boutique en ligne. Ainsi, quelles que soient vos idées pour vendre, elles doivent être écrites sur un papier pour une étude pointue. Il s’agit de la rédaction de votre business plan.
Ce document permet d’analyser la viabilité économique du projet. Pour le réaliser, certains éléments doivent être considérés :
- Le produit ou le service proposé : il doit prendre en compte un besoin réel non satisfait. Pour cela, il doit être attractif et intéressant pour les clients. Votre solution doit être une innovation ou du moins être meilleure que celles déjà proposées par vos concurrents ;
- L’étude de la concurrence : il s’agit de rechercher ce qui marche et ce qui ne marche pas chez la concurrence. De cette manière, vous pourrez vous démarquer de la concurrence ;
- Le marché ciblé : vous devez cibler votre clientèle et réaliser auprès d’eux des enquêtes et des prospections. Ensuite, faites une étude pertinente du marché.
Une fois que vous établissez votre business plan, vous allez pouvoir passer aux choses sérieuses.
Choisir votre prestataire e-commerce
Une fois que votre projet est bien préparé et que vos besoins et objectifs sont définis, vous pouvez passer à la création du site Internet proprement dit. À ce titre, vous avez la possibilité d’utiliser une plateforme de création. Les créateurs de site web sont basés sur l’utilisation d’un CMS (« content management system », ou « système de gestion de contenu » en français).
Toutefois, les compétences exigées sont significatives malgré les simplifications que ces plateformes présentent. En optant pour cette solution, vous risquez de ne pas avoir un site performant. C’est pour cela il est recommandé de recourir à unne solution spécialisée et expérimentée dans la création de sites web ou de sites e-commerce comme MyOnlineStore. La plateforme de création de sites web offre un accompagnement complet pour les entrepreneurs et artisans désireux de se lancer dans la vente en ligne. Le service client est également très réactif et une FAQ (foire aux questions) est déjà intégrée à leur site.
Gérer et promouvoir son site e-commerce
Une fois que le site est créé, vous devez assurer quotidiennement la gestion de votre business. Cela passe par l’envoi des commandes, la gestion des retours, du SAV, l’ajout de nouvelles fiches produits, etc. Cependant, pour vous faciliter la tâche, vous pouvez confier cette gestion à des prestataires externes.
Par exemple, vous pouvez déléguer la rédaction de vos fiches à des rédacteurs freelances ou la gestion de vos marchandises à un prestataire de logistique e-commerce. De plus, vous pouvez externaliser votre service après-vente. Pour assurer une meilleure vente, il est important de faire la promotion de votre site e-commerce.
Pour un début, inscrivez-vous dans divers annuaires généralistes ou spécialisés. Soyez également présent sur les réseaux sociaux sans oublier le SEO et le SEA. Ce sont deux leviers de référencement auxquels vous ne pouvez pas vous en passer.