Site internet hôtel : gérez vos réservations !

Site internet hôtel : gérez vos réservations !

L’industrie hôtelière repose sur l’essentiel d’une bonne gestion à chaque étape. Toutes les équipes internes doivent trouver un moyen cohérent pour travailler ensemble et créer l’expérience idéale pour les invités. Au fur et à mesure que vous envisagez de développer votre activité hôtelière, la tâche d’organisation et de maintenance manuelle des données devient encore plus fastidieuse. C’est là qu’un système automatisé de réservation d’hôtel vient à votre secours. Voyons comment un logiciel de réservation peut alors vous aider.

Qu’est-ce qu’un système de réservation hôtelière ?

Un système de réservation d’hôtel est une application logicielle qui est mise en œuvre par les hôtels pour permettre aux clients de créer des réservations en ligne sécurisées. Le logiciel de réservation d’hôtel peut être synchronisé, non seulement avec votre site Web actuel, mais aussi avec Facebook.

Cela permet aux clients de réserver des chambres d’une manière qui leur convient par le biais des médias sociaux. En plus de la réservation en ligne, ces systèmes peuvent également fournir aux exploitants hôteliers des ressources supplémentaires.

Quels sont les avantages ?

Simplification des tâches de front office

Un logiciel de réservation d’hôtel peut fournir l’état des chambres d’hôtelen temps réel. Le personnel de la réception peut dessiner les réservations directement sur la console de la réception et les mettre à jour en toute simplicité. Un système de réservation comme Amenitiz alloue automatiquement les chambres aux clients en analysant divers paramètres, tels que la propreté, la disponibilité, l’occupation, etc.

Permettre la distribution

Le logiciel de réservation d’hôtel permet aux hôtels d’être présents sur le marché mondial en temps réel. La concurrence est extrêmement rude dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, et vos clients ont de nombreuses possibilités d’accueil lorsqu’ils voyagent.

Pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, vous devez vous assurer que vos hôtels sont aussi visibles que possible avec tout votre module de réservation. Le logiciel permet non seulement aux hôtels de maximiser les réservations via le site web de l’hôtel, mais aussi d’être présents sur différents canaux en ligne. Cela nécessite donc de créer un site web en premier lieu.

Centralisation de la gestion hôtelière

L’approche centralisée du logiciel de réservation permet de tenir tout le monde informé. Le service d’entretien ménager peut mettre à jour les chambres prêtes pour l’enregistrement. La réception peut à son tour informer les chambres qui ont été contrôlées et les tâches peuvent être assignées rapidement et facilement. Cela garantit une transparence totale et réduit les risques de perte d’informations cruciales en raison d’un manque de communication.

Obtention d’informations plus intelligentes sur votre entreprise

Habituellement, de tels logiciels de réservation sont livrés avec divers outils d’analyse. Ils peuvent garder une trace de chaque réservation et de tous les détails qui s’y rapportent. Vous aurez ainsi toutes les informations pour mieux comprendre vos invités, leurs préférences et les surclassements que vous vendez le plus.

De cette façon, vous serez en mesure d’indiquer les domaines dans lesquels vous devez vous concentrer pour améliorer votre module de réservation  et faire croître votre entreprise.